Política de envío
Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Cada pedido se ajusta e inspecciona manualmente para comprobar su calidad antes de enviarlo. Espere hasta 2 días hábiles para que se procese su pedido..Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana.
Países a los que enviamos:
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia y el resto del mundo.
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Tiempos estimados de envío |
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País |
Tiempos de envío |
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Estados Unidos |
6-14 días |
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Reino Unido |
7-14 días |
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Canadá |
7-14 días |
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Alemania |
7-14 días |
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Australia |
8-14 días |
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México |
7-14 días |
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Suecia |
10-14 días |
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Suiza |
10-14 días |
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Emiratos Árabes Unidos |
8-14 días |
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Francia |
9-14 días |
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Irlanda |
10-14 días |
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Dinamarca |
10-14 días |
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Italia |
10-14 días |
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portugal |
10-14 días |
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Otro |
9-14 días |
Seguimiento:
Al realizar un pedido, recibirá un número de seguimiento que podrá utilizar para controlar el estado de su paquete.
Información adicional:
Vuelva a verificar que toda la información de entrega proporcionada sea precisa. Si falta alguna información o ésta es incorrecta, es posible que necesitemos comunicarnos con usted para obtener actualizaciones que podrían causar retrasos en la entrega de su pedido.
Además, el despacho de aduanas también puede provocar retrasos en el tiempo estimado de entrega. Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo adicional para despachar su paquete antes de que pueda ser entregado. Su pedido puede ser entregado por su oficina de correos local o por un servicio de mensajería local. Dependiendo de su ubicación, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local y se recibirán con su correo regular. Si no está disponible para recibir la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso con instrucciones sobre cómo y dónde recoger su paquete.
Nuestro principal centro logístico está en los Estados Unidos. Sin embargo, si un artículo no está disponible en nuestras instalaciones de EE. UU., enviaremos su pedido desde nuestra ubicación de Hong Kong para garantizar una entrega rápida. Los plazos de entrega pueden variar cuando los pedidos se procesan desde un almacén diferente. En algunos casos, la aduana puede imponer aranceles adicionales debido a regulaciones actualizadas. Si esto sucede, simplemente contáctenos por correo electrónico y le reembolsaremos rápidamente la tarifa. Revise los tiempos de entrega estimados al finalizar la compra, ya que pueden cambiar según su ubicación y retrasos inesperados.
Hora límite
Nuestra hora límite diaria para el procesamiento de pedidos es a las 5 p. m., hora del este. Cualquier pedido recibido después de esta hora se procesará el siguiente día hábil, lo que garantizará que sus materiales de arte lleguen a usted lo más rápido posible.
Envío a múltiples direcciones
Para mantener las cosas simples y seguras, podemos realizar envíos a una dirección por pedido. Si desea inspirar a artistas en diferentes direcciones, realice pedidos individuales para cada ubicación.
Apartados de correos y direcciones militares APO/FPO
El arte no conoce límites, y nosotros tampoco. Realizamos envíos a apartados de correos y direcciones militares APO/FPO. Tenga en cuenta que los envíos a estas direcciones pueden tardar un poco más debido a los pasos adicionales en el proceso de entrega.
Atención al cliente
Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está a su servicio de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del este. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita ayuda para elegir el kit perfecto, estamos aquí para ayudarlo. Contáctenos a través de:
- Teléfono: +1 (626) 998-4023
- Correo electrónico: support@numberartist.com
- Dirección: 440 N BARRANCA AVE #9051 COVINA, CA 91723
Nos sentimos honrados de que nos haya elegido para su viaje creativo. Garantizar su completa satisfacción no es sólo nuestra promesa: es nuestra pasión.