Politique d'expédition

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Chaque commande est ajustée manuellement et inspectée pour en vérifier la qualité avant d'être expédiée. Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée.N'oubliez pas que nous n'expédions pas le week-end.

Pays vers lesquels nous expédions :

États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie et reste du monde.

Délais d'expédition estimés
Pays	Délais d'expédition
États-Unis	6-14 jours
Royaume-Uni	7-14 jours
Canada	7-14 jours
Allemagne	7-14 jours
Australie	8-14 jours
Mexique	7-14 jours
Suède	10-14 jours
Suisse	10-14 jours
Émirats arabes unis	8-14 jours
France	9-14 jours
Irlande	10-14 jours
Danemark	10-14 jours
Italie	10-14 jours
Portugal	10-14 jours
Autre	9-14 jours

Suivi :

Après avoir passé une commande, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour suivre l'état de votre colis.

Informations complémentaires :

Veuillez vérifier que toutes les informations de livraison fournies sont exactes. Si des informations sont manquantes ou incorrectes, nous devrons peut-être vous contacter pour des mises à jour, ce qui pourrait entraîner des retards dans la livraison de votre commande.

De plus, le dédouanement peut également entraîner des retards dans le délai de livraison estimé. Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et un délai supplémentaire pour dédouaner votre colis avant qu'il puisse être livré. Votre commande peut être livrée soit par votre bureau de poste local, soit par un service de messagerie local. En fonction de votre emplacement, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local et seront reçues avec votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas disponible pour réceptionner la livraison, un avis de passage pourra être déposé par le service postal avec les instructions sur comment et où récupérer votre colis.

Notre principal centre de distribution se trouve aux États-Unis. Toutefois, si un article n'est pas disponible dans nos installations aux États-Unis, nous expédierons votre commande depuis notre site de Hong Kong pour garantir une livraison rapide. Les délais de livraison peuvent varier lorsque les commandes sont traitées depuis un autre entrepôt. Dans certains cas, les douanes peuvent imposer des droits de douane supplémentaires en raison de la mise à jour des réglementations. Si cela se produit, contactez-nous simplement par e-mail et nous vous rembourserons rapidement les frais tarifaires. Veuillez consulter les délais de livraison estimés lors du paiement, car ils peuvent changer en fonction de votre emplacement et des retards inattendus.

Heure limite

Notre heure limite quotidienne de traitement des commandes est 17 h 00, heure de l'Est. Toutes les commandes reçues après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, garantissant que vos fournitures artistiques vous parviendront le plus rapidement possible.

Expédition à plusieurs adresses

Pour que les choses restent simples et sécurisées, nous pouvons envoyer les expéditions à une seule adresse par commande. Si vous souhaitez inspirer des artistes à différentes adresses, veuillez passer des commandes individuelles pour chaque lieu.

Boîtes postales et adresses militaires APO/FPO

L’art ne connaît pas de limites, et nous non plus. Nous expédions aux boîtes postales et aux adresses militaires APO/FPO. Gardez à l’esprit que les expéditions vers ces adresses peuvent prendre un peu plus de temps en raison des étapes supplémentaires du processus de livraison.

Service client

Notre équipe de service client dédiée est à votre service du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, heure de l'Est. Que vous ayez une question concernant votre commande ou que vous ayez besoin d'aide pour choisir le kit parfait, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous via :

• Téléphone : +1 (626) 998-4023
• E-mail : support@numberartist.com
• Adresse : 440 N BARRANCA AVE #9051 COVINA, CA 91723

Nous sommes honorés que vous nous ayez choisis pour votre parcours créatif. Assurer votre entière satisfaction n'est pas seulement notre promesse, c'est notre passion.